Site-ul web www.blinkersbrew.com („Site-ul”) este proprietatea HEXAGON BRANDS SRL, cu sediul în Bulevardul Industriei nr.7, Timișoara, județul Timiș, România, cod poștal 300714, înregistrată la O.R.C. sub nr.  J35/1123/16.03.2023, cod fiscal RO 47825926,
telefon: +40 745 977 773, email: contact@blinkersbrew.com.

Operatorul Site-ului este HEXAGON BRANDS SRL, aceeași entitate menționată mai sus, responsabilă de administrarea și funcționarea Site-ului.

Site-ul are ca scop principal prezentarea produselor și serviciilor oferite de Blinkers Brew, precum și stabilirea unui canal de comunicare între companie și persoanele interesate.

Utilizarea Site-ului implică acceptarea și respectarea prezentelor Termeni și Condiții și a Politicii de Confidențialitate.

Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica conținutul website-ului www.blinkersbrew.com („Conținut”) ori de câte ori va considera necesar.

Totodată, părțile (proprietarul și operatorul) își rezervă dreptul, în orice moment și fără notificare prealabilă, să revizuiască acești Termeni și Condiții, prin actualizarea acestora. Vizitatorii au obligația să respecte oricare și toate astfel de revizuiri.

Termeni și definiții:

  • Vânzător – este HEXAGON BRANDS SRL, cu sediul în Bulevardul Industriei nr.7, Timișoara, județul Timiș, România, cod poștal 300714, înregistrată la O.R.C. sub nr. J35/1123/16.03.2023, cod fiscal RO47825926.

  • Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își creează un Cont pe Site și efectuează o Comandă.

  • Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului pe Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

  • Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Bunuri pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior.

  • Site – magazinul online găzduit la adresa web www.blinkersbrew.com și subdomeniile acestuia.

  • Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.

  • Bunuri – orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

  • Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial un număr finit de Bunuri având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

  • Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

  • Conținut – reprezintă:

    • toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

    • conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

    • orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului Cumpărătorului, conform informațiilor de contact specificate sau nu de către acesta;

    • informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;

    • informații legate de Bunurile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă.

  • Document – prezentele Termeni și Condiții.

  • Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la ofertele sau promoțiile societății vânzătoare, informații referitoare la Bunuri adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu”, precum și alte comunicări comerciale, cum ar fi cercetări de piață.

  • Tranzacție – înseamnă încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui produs de către HEXAGON BRANDS SRL (Blinkers Brew) către client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

  • Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile produselor așa cum sunt precizate în descrierea acestora pe site-ul oficial al Blinkers Brew.

  • Plata cu card bancar – serviciul de plată prestat de către procesatorul de plăți integrat în site-ul Blinkers Brew, pus la dispoziția clienților prin intermediul site-ului în vederea efectuării unei plăți cu cardul online.

  • Preț de Vânzare – contravaloarea produsului, pretinsă și solicitată de către vânzător, clientului, evidențiată corespunzător în pagina de produs de pe site-ul Blinkers Brew. Prețul de vânzare este valabil în limita stocului disponibil al produsului.

    Pentru informații suplimentare sau pentru a vizualiza politica completă de termeni și condiții, vă recomandăm să accesați secțiunea corespunzătoare de pe site-ul oficial al Blinkers Brew.
    Pentru informații suplimentare sau pentru a vizualiza politica completă de termeni și condiții, vă recomandăm să accesați secțiunea corespunzătoare de pe site-ul oficial al Blinkers Brew.


DOCUMENTE CONTRACTUALE

  • Prin înregistrarea unei comenzi pe site-ul Blinkers Brew, clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonică sau e-mail/sms) prin care Blinkers Brew își derulează operațiunile comerciale.

  • Notificarea primită de către client după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

  • Pentru motive justificate, Blinkers Brew își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă. În cazul în care modifică cantitatea de produse, va anunța clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Blinkers Brew la efectuarea comenzii și va returna suma achitată pentru produsele care nu mai pot fi livrate.

  • Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. Contractul se consideră încheiat în momentul comunicării către client a confirmării comenzii plasate. După confirmarea și preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii Blinkers Brew în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai târziu de 15 zile lucrătoare.

  • În perioada sărbătorilor de Paște, de iarnă, a evenimentului Black Friday, precum și pe toată durata altor campanii ale Blinkers Brew, procesarea unei comenzi, precum și livrarea acesteia, poate dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare.

  • Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Blinkers Brew pe site vor sta la baza contractului.



POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

  • Accesul în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui client.

  • Pentru motive justificate, Blinkers Brew își rezervă dreptul de a restricționa accesul clientului în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele dintre modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că, în baza conduitei sau a activității clientului pe site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Blinkers Brew. În oricare dintre aceste cazuri, clientul se poate adresa Blinkers Brew prin e-mail/telefonic pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor menționate.

  • Comunicarea cu Blinkers Brew se poate realiza prin interactiunea directă cu acesta, prin adresele menționate la secțiunea “contact” din site. Blinkers Brew are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

  • În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, Blinkers Brew își rezervă dreptul de a cere clienților introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejării informației din cadrul site-ului.

  • Toate tarifele aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

  • În cazul plăților online, Blinkers Brew nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, inclusiv, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a cardului diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă exclusiv clientul.

  • Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia/etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Blinkers Brew, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.


CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

  • Blinkers Brew poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, fără a fi necesar acordul clientului în acest sens. Blinkers Brew va fi întotdeauna responsabil față de client pentru toate obligațiile contractuale.


DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

  • Conținutul, incluzând dar fără a se limita la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Blinkers Brew, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile conferite de lege în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

  • Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Blinkers Brew, includerea oricărui conținut în afacerea site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Blinkers Brew asupra conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul scris expres al Blinkers Brew.

  • Orice conținut la care clientul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidenta Documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Blinkers Brew și acesta, și fără nicio garanție implicită sau expres formulată din partea Blinkers Brew cu referire la acel conținut.

  • Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza conținutul doar în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.

  • Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.


FACTURARE – PLATA

  • Prețurile produselor afișate pe site-ul www.blinkersbrew.ro includ TVA, conform legislației în vigoare.
  • Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate pentru fiecare comandă în parte. Vânzătorul va emite o factură pentru produsele livrate, iar cumpărătorul este responsabil să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare.
  • Factura va fi transmisă exclusiv în format electronic, fie prin adăugarea acesteia în contul cumpărătorului, fie prin e-mail, la adresa furnizată în contul său.
  • Cumpărătorul are obligația de a-și actualiza datele din cont atunci când este necesar și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi. Prin această metodă de comunicare, cumpărătorul va avea acces la o evidență a facturilor emise și va putea să le salveze și arhiveze la nevoie.
  • Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul își exprimă acordul de a primi facturile în format electronic, fie prin adăugarea acestora în contul său, fie prin e-mail, conform adresei menționate în contul său.
  • În cazul în care informațiile sunt indisponibile mai mult de 48 de ore în cont, vă rugăm să sesizați acest aspect prin e-mail la contact@blinkersbrew.com
  • Pentru securitatea tranzacțiilor, cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe site și să nu seteze logarea automată pe dispozitivele mobile. De asemenea, este recomandat să utilizeze o parolă puternică, ce include cel puțin opt caractere, litere mari și mici, cifre și caractere speciale.

LIVRAREA PRODUSELOR

  • Atunci când comanda este pregătită, clientul va fi notificat prin e-mail și/sau SMS cu privire la modalitatea de livrare a produselor. Comenzile care presupun livrarea la domiciliu vor fi livrate la adresa indicată de cumpărător în momentul efectuării comenzii.
  • Vânzătorul se angajează să ambaleze corespunzător produsele și să asigure transmiterea documentelor însoțitoare.
  • Livrarea produselor se va face doar pe teritoriul României.
  • Termenul de livrare indicat la plasarea comenzii este unul estimativ, iar clientul înțelege că acest termen poate varia.

GARANȚII

  • Toate produsele comercializate beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, ambalate corespunzător și provin din surse autorizate de către fiecare producător în parte.

TRANSFERUL PROPRIETĂȚII PRODUSELOR

  • Proprietatea asupra produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea cumpărătorului, la locația indicată în comandă (se consideră livrare semnarea documentului de transport furnizat de curier sau semnarea pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului).

RĂSPUNDERE

  • Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daunele de orice fel suferite de cumpărător sau de orice terță parte ca urmare a îndeplinirii obligațiilor sale conform comenzii și pentru daunele cauzate de utilizarea produselor după livrare.
  • Prin crearea și utilizarea contului, cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității datelor contului (utilizator și parolă) și pentru gestionarea accesului la cont. În măsura permisă de legislația în vigoare, cumpărătorul este responsabil pentru activitățile derulate prin intermediul contului său.
  • Prin crearea contului și/sau utilizarea site-ului, cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile site-ului în ultima lor versiune actualizată, care este disponibilă pe site la data creării contului sau a plasării comenzii.
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza periodic Termenii și Condițiile pentru a reflecta modificările în modul de funcționare a site-ului sau cerințele legale. Orice astfel de modificări vor fi afișate pe site.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

  • Te rugăm să consulți documentul privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din acest document.
  • De asemenea, atunci când interacționezi telefonic cu reprezentanții noștri, convorbirile pot fi înregistrate pentru a analiza nevoile tale, calitatea serviciilor și pentru îmbunătățirea acestora. Te vom informa înainte de începerea apelului, iar dacă alegi să continui, vom considera că ai acordul tău pentru înregistrare. În caz contrar, ne poți contacta prin celelalte canale disponibile.
  •  Detalii suplimentare sunt disponibile în documentul referitor la prelucrarea datelor.

FOLOSIREA COOKIE-URILOR

  • Site-ul www.blinkersbrew.ro folosește cookie-uri, ce sunt stocate pe dispozitivele utilizatorilor, conținând informații care ajută la îmbunătățirea experienței de navigare, cum ar fi limba site-ului, tipul de filtre aplicate și datele de autentificare pentru acces rapid.
  • Utilizatorii pot accepta cookie-urile prin accesarea butonului “Acceptă” afișat la prima accesare a site-ului. Utilizatorii pot retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor browser-ului.

COMANDA

Cumparatorul poate efectua Comenzi pe site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Blinkersbrew poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Blinkersbrew, în orice situație în care este necesară contactarea Cumparatorului.

Blinkersbrew poate anula Comanda efectuată de către Cumparator, în urma unei notificări prealabile adresate Cumparatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreuna dintre părți să poată solicita daune-interese, în următoarele cazuri:

  • Neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumparatorului a tranzacției, în cazul plății online;
  • Invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Blinkersbrew în cazul plății online;
  • Datele furnizate de către Cumparator, pe site, sunt incomplete și/sau incorecte.

POLITICA DE RETUR

Conform legislației în vigoare, Blinkersbrew respectă drepturile consumatorilor, dar există anumite excepții de la dreptul de retragere și retur, prevăzute de Directiva UE 2011/83 privind drepturile consumatorilor și OUG nr. 34/2014.


Excepții de la dreptul de retur

În conformitate cu art. 16 din OUG nr. 34/2014, există următoarele excepții de la dreptul de retragere:

  1. Produse perisabile sau cu termen de valabilitate scurt:
    În cazul produselor alimentare, inclusiv berea Blinkersbrew, care sunt perisabile sau au un termen de valabilitate scurt, consumatorul nu beneficiază de dreptul de retragere din contract. Având în vedere natura produsului nostru, berea Blinkersbrew se încadrează în această categorie, iar dreptul de retur nu se aplică.

  2. Produse sigilate care nu mai pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă:
    În cazul în care produsul a fost livrat sigilat și sigiliul a fost desfăcut de către consumator, dreptul de retur nu va fi aplicabil. Berea Blinkersbrew, fiind un produs alimentar sigilat, nu poate fi returnată dacă sigiliul a fost deschis de consumator, din motive de igienă și protecție a sănătății.

  3. Produse personalizate:
    Dacă produsul comandat este personalizat (de exemplu, etichete personalizate sau produse personalizate la cererea clientului), dreptul de retur va fi exclus.

  4. Produse deteriorate în timpul transportului:
    În cazul în care produsul este livrat deteriorat din cauza condițiilor de transport, cumpărătorul are obligația de a notifica Blinkersbrew în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, oferind dovezi foto ale ambalajului și produsului. În astfel de situații, Blinkersbrew va analiza reclamația și, dacă aceasta este justificată, va oferi fie un produs înlocuitor, fie rambursarea sumei achitate.


Disponibilitatea unui produs

În cazul în care un Bun comandat de către Cumparator nu poate fi livrat de către Blinkersbrew, acesta din urmă va informa Cumparatorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumparatorului contravaloarea Bunului, în termen de maxim 7 zile de la data la care Blinkersbrew a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumparatorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.

Disponibilitatea unui Bun va fi afişată pe site după cum urmează:

  • „În stoc” – avem mai multe bucăți în stoc;
  • „Stoc limitat” – avem mai puțin de … bucăți în stoc;
  • „Momentan indisponibil” – momentan nu putem procura Bunul pentru că nu se găsește în stocul furnizorului.


COMUNICĂRI COMERCIALE

Cumparatorul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Blinkersbrew pentru Comunicările Comerciale ce conțin informații generale și tematice, inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții, după cum urmează:

  • Prin modificarea setărilor din Cont, la secțiunea „Abonările mele”;
  • Prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în Comunicările Comerciale primite de la Blinkersbrew;
  • Prin contactarea Blinkersbrew.

În urma achiziționării unui Bun, Blinkersbrew va transmite Cumparatorului Comunicări Comerciale cu privire la:

  • Sugestii de Bunuri recomandate a fi utilizate împreună cu Bunul achiziționat;
  • Evenimentele organizate de Blinkersbrew și/sau de operatorul paginii web;
  • Promoțiile periodice lansate de Blinkersbrew și/sau de un Partener al acestuia.

Cumparatorul se poate dezabona, în orice moment, de la Comunicările Comerciale prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în mesajele comerciale primite de la Blinkersbrew sau prin contactarea acestuia din urmă în acest sens.

De asemenea, pentru îmbunătățirea ofertei de Bunuri și a experienței de cumpărare, Blinkersbrew va folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetări de piață și sondaje de opinie. Informațiile obținute în urma acestor cercetări de piață și a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate în scopuri publicitare, ci doar în cele menționate mai sus. Răspunsurile dvs. la cercetările de piață și sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. și nici transmise către terți și nici nu vor fi publicate. Puteți obiecta la utilizarea datelor în scopuri de cercetare de piață și sondaje de opinie în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în mesaj sau prin contactarea Blinkersbrew.


FORTA MAJORA

  • Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
  • Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.


LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA. SESIZARI SI RECLAMATII.

  • Prezentul document este supus legii romane. In cazul unor eventuale litigii aparute intre Vanzator si Cumparatori se va incerca intai rezolvarea pe cale amiabila a acestora. Prezentul capitol si procedura de mai jos reprezinta o dovada a disponibilitatii Vanzatorului de a solutiona rapid, eficient, amiabil, alternativ, extra-judiciar, sesizarile/reclamatiile/litigiile in care este parte, uzitand de toate mecanismele si masurile legale aplicabile in Romania.
  • Astfel, pentru sesizari sau reclamatii legate de Bunul achizitionat, Cumparatorii au la dispozitie oricand posibilitatea transmiterii respectivei reclamatii prin mail la adresa electronica mentionata la sectiunea CONTACT. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau a sesizarilor de catre Vanzator este de 30 de zile calendaristice de la data primirii acestora.


ACORD

  • Cumparatorul confirmă că a citit și acceptat acești termeni și condiții. Utilizarea Serviciului de către client implică acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu folosiți acest site. Folosirea site-ului implică acordul dvs. expres cu privire la cele menționate în prezentul document, denumit generic „Termeni și condiții”.